Rujukan

Baca Sebelum Guna Akaun padubet

Terma & Syarat ini mengatur cara anda menggunakan akaun padubet — dari deposit pertama hingga pengeluaran wang. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma AkaunPolisi Deposit & PengeluaranHak PenggunaPerubahan Terma
padubet Baca Sebelum Guna Akaun padubet
HUBUNGI KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Syarat

Ada soalan tentang terma akaun anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma, pengesahan akaun, dan pertikaian transaksi dalam Bahasa Melayu.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman padubet untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau status transaksi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, pertikaian deposit, atau permintaan penutupan akaun melalui e-mel rasmi sokongan kami.

Pusat Bantuan

Semak bahagian bantuan akaun kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had transaksi, dan hak pengguna.

KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap sesi log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda — tiada sesiapa boleh masuk tanpa kod itu. Data peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun padubet memerlukan OTP ke telefon bimbit anda. Jika anda tidak meminta kod itu, hubungi sokongan kami dengan segera untuk selamatkan akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon, butiran dompet — disimpan dalam sistem kami dengan penyulitan. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pengiklan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini nombor telefon bimbit, e-mel, atau butiran dompet seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost, hubungi sokongan dan lengkapkan pengesahan identiti.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Soalan Tentang Terma & Syarat padubet

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna tentang terma penggunaan, hak akaun, dan cara kami mengendalikan data serta transaksi.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan dan baki dalam akaun tersebut akan disemak mengikut prosedur dalaman kami.

Gunakan fungsi tetapan semula kata laluan di laman log masuk. Kod pengesahan akan dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda untuk mengesahkan identiti sebelum kata laluan baharu ditetapkan.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan baki yang layak akan dikembalikan ke dompet asal anda.

Ya. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan ketara melalui notis di laman atau e-mel ke akaun berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hantar bukti transaksi — tangkapan skrin resit pembayaran — kepada sokongan kami. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi dan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Halaman ini sentiasa mengandungi versi terkini terma kami. Tarikh kemaskini terakhir tertera di bahagian bawah halaman ini untuk rujukan anda.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.