Rujukan

Maklumat anda, tanggungjawab kami

Kami di padubet mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat anda sendiri.

Maklumat akaun dilindungiTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHak akses dan pembetulan dataSokongan Bahasa Melayu tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang kami kumpul dan sebabnya

padubet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda membuka akaun di padubet, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran dompet yang anda gunakan seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Data transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan

1
dan rekod akaun anda. Kami juga mengumpul data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP bagi memastikan keselamatan log masuk anda. Maklumat ini tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi anda, atau
2
apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Penggunaan laman padubet tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

CARA KAMI JAGA DATA ANDA

Keselamatan, kuki, dan hak anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan semasa pemprosesan pembayaran. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa, dan setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali memerlukan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit anda.

Penyulitan Akaun Semua data akaun dan transaksi dompet dihantar melalui sambungan SSL. Pengesahan dua langkah melalui OTP diaktifkan secara automatik untuk peranti baharu.

Penggunaan Kuki Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh kawal kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Hak Akses dan Pemadaman Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Hubungi sokongan kami dengan nombor akaun untuk memulakan proses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi anda

Jika anda ingin mengetahui maklumat apa yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Buka sembang langsung di laman padubet dan pilih topik 'Privasi & Akaun'. Ejen kami akan membantu anda semak atau kemaskini maklumat peribadi.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses data, pembetulan, atau pemadaman.

Borang Dalam Talian

Isi borang privasi di bahagian 'Akaun Saya' selepas log masuk. Permintaan diproses mengikut giliran dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi padubet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran dompet pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda — contohnya GrabPay atau FPX — dan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami tidak menjual data anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Profil', dan kemaskini maklumat yang perlu. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi halaman, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh nyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan DuitNow diproses melalui sambungan SSL. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan dompet anda di pelayan kami.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatCrash Kilat AkaunDaftar

Maklumat anda, tanggungjawab kami

Keselamatan, kuki, dan hak anda

Tanya kami tentang privasi anda

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Borang Dalam Talian

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

01 Apakah maklumat yang padubet kumpul semasa saya mendaftar?

02 Adakah padubet berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh melihat atau membetulkan maklumat peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan di laman padubet?

06 Bagaimana padubet melindungi maklumat pembayaran saya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan